雷神京东自营官方旗舰店 : 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用产品，再次为耽误您的使用向您致歉，相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！