鞋子买来不到半月，走路抬脚时，有很响的声音，跟同事一起出差走路，特别尴尬，上周问店铺客服，说是京东负责，京东说是店铺负责，听说要打315热线才有点着急，讨论了两天回复说赠送20京豆，我没有同意，昨天购物满三个月，今天看到信息自动确认，赠送20京豆，过三个月质保期，上周找他们时，没有到三个月，两边客服推脱了几天，终于过了质保期，客服万事大吉，一句话，过了质保期，真是服了，明明是产品质量问题，我想要的是怎么处理质量问题，最后得了20京豆？可笑死了，这店铺难道都是假货？