西***农
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买这个是送给老婆的礼物,老婆元旦回家高铁上用了一次,再返程回来就开不了机了,联系客服反馈问题,让我自己打电话给售后也就算了,售后还是一副趾高气昂的态度。我申请换货,结果告诉我换货就是维修让我等,这购物体验也是没谁了
大馒头4 白 2024-01-04 11:26 来自京东iPhone客户端
广东
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森海塞尔京东自营旗舰店 : 聆听到您的召唤,小的立马传送加闪现飞奔而来~看到您收到的产品无法正常使用,我们十分抱歉。了解到您已申请售后,但由于商城有着完善且严谨的售后服务规范,需对产品进行检测确保符合相关标准,才可享受相关服务,且涉及多个环节,会需要一定的时间,还望您理解。目前处于审核取件环节,我们也会及时跟进催促处理,相信会尽快解决您的困扰的。如有疑问,建议您联系商城专员进行沟通,相信会为您详细解答的。客服小伙伴都是竭诚为您服务的,沟通中如有不周之处,还请您多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-01-04 17:06 山东
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