可爱布丁京东自营专区 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉您会遇到这种情况。正常情况下产品都是没有问题的。您可以联系我们客服进行核实，如果是产品的问题的话可以为您进行免费的退换货处理哈。我们秉承把服务放在第一位的宗旨，任何问题，我们都会站在客户的角度去积极解决问题。如遇到问题，可以联系在线客服，我们都会在反馈第一时间去处理解决好问题。再次感谢您对我们的关注与支持，祝您工作生活心情愉快！