十***六
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鞋子拿到手发现有起皮,立马发给客服反馈, 然后出差几天回来后试穿一天看舒适度,发现鞋子开胶,反馈给客服质量问题需要换货。 客服让把问题拍照,鞋子正反面拍照。拍照后客服说每个人穿鞋子的习惯是不一样的,所以开胶是个人问题,可以给维修,不能退换。 通过京东PLUS客服反馈,告知自己先承担运费把鞋子寄回,让他们检测,检测是质量问题再发新的。发货回去需要3天左右,检测3-5天,然后再发货3天。 并且无法判断鞋子质量检测结果是否真实,无法判断寄回的鞋子是新的还是返修的。 鞋子有30天无忧换,有忧反而换不了。 总归,买鞋子可以,质量问题太多,有质量问题后有够头疼的,无奈,只能差评,方便他人参考。
黑色 43 2023-11-18 18:25 来自京东iPhone客户端
[购买17天后追评]
收到货有问题不肯换货,又穿了两天出现大面积开胶。 肯定又会说开胶是个人穿鞋习惯的问题。
江苏
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