长虹京东自营旗舰店 : 您好， 长虹产品生产工艺和质量检测要求十分严格 ，出厂前都要经过严格的质量检测。产品也是享受三包服务的，不过液晶显示屏无论是在原理上，还是在正常使用过程中，都不会出现自然屏裂的问题。师傅上门查看您的机器是人为导致屏碎了哦，该情况是不支持退换机的，维修需要自行承担维修费用哦~还希望亲亲理解哈。