S***g : (0592) 818 0000直接打戴尔售后投诉

j***h : 呃 我的屏幕也是坏的 正在换货

给***用 : 我现在要的是退款，你管你什么外星人客服呢，我要退款！！ 你们不给我处理，你们到现在不给我反馈退货进度，我当然火大，你们京东客服的截图我都有的，我就让这么多京东用户看看你们的嘴脸

外星人京东自营旗舰店 : 尊敬的外星人用户您好，非常抱歉给您带来的不便，您先不要着急，凡事都有解决之道，您提及的情况我们非常重视，定会积极与售后部门反馈，如果确认是非人为的损坏而是电脑自身原因所致的，在保修期内是可以为您做相应处理的。相信定会给您满意的答复，还请您息怒，外星人有着非常专业的售后服务团队，致力于为各位小伙伴解决使用中的问题，使用中的疑问您可以直接拨打外星人7*24远程技术支持进行反馈：400-881-2101，常见软件问题，游戏问题均可以帮您远程指导，电脑硬件部件故障还可以为您提供专业工程师上门维修和更换服务的。这就是品牌机的服务优势呐，相信我们的售后大侠们会帮您满意解决。