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真的极其失望,售前咨询的时候是各种没问题。 买的机型也没指望性能有多强,新机激活开始就各种故障,几天时间都在陪着处理,然后就是各种不行,看起来正常的,硬件没问题,系统故障不符合售后条件。 我没兴趣学系统故障处理,我只需要一台能正常使用生产办公的电脑。。。
【x14】12代i7/16G/RTX3050 官方配置 2023-06-09 11:20 来自京东iPhone客户端
[购买7天后追评]
所以就是会有软硬件不兼容的电脑售出,如果不幸中招,不退不换,不提供线下服务,只提供远程服务让用户自己修
广东
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外星人京东自营旗舰店 : 尊敬的外星机主您好,看到您的评论我们和您联系,首先非常抱歉给您使用带来不好的体验,售后保修是针对非人为硬件质量问题,系统和软件不在免费保修的服务范围内,还请您谅解。如您方便的时候可以拨打7*24小时售后电话400-881-2101(手机拨打),或者在工作日9点-23点联系在线客户转接在线技术,上网方便可以关注”戴尔技术支持“官方公众号在线咨询,售后会根据您的实际情况给您专业的解答和帮助,相信定会帮您满意解决。
回复 2023-06-09 14:03 山东
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