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枪神6 Plus i9-12900H/RTX3060/240Hz 2022-12-08 15:58 来自京东iPhone客户端
[购买96天后追评]
当时买时寄过来的电脑是厂商加装过的,默认浏览器是360,很无语,立刻联系客服要求换一台全新未拆封未加装过的电脑,客服帮我换了。后来很珍惜的用了2个月,结果电脑出现黑屏,卡顿,越来越频繁,无奈联系客服要求180天免费换新,结果被告知换不了,因为当时换未加装系统电脑时客服就把180天换新这个资格用掉了。。我完全不知道这个情况,所以现在换不了,只能维修,很无语,京东总是时不时恶心人啊。所以新发货故意发改过系统的?如果要未改过系统的就只能换货,就把180免费换新用掉了!
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j***u : 最基本的,直接卖坏掉的显卡给我,我,幸好我下了一个3a的游戏,不然都不知道
回复 2023-06-13 15:45 江苏
玩家国度ROG京东自营官方旗舰店 : “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。华硕是负责任的企业,保证正品新机销售。经核实,您已再次申请售后,相信小伙伴会妥善解决您的困扰。另外关于您反馈的180天换新服务,我们核实到您的换新使用的是商城提供的正常周期内的换新服务哦~如对此有疑虑,您可联系商城专员进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
回复 2022-12-08 17:58
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