华凌京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到客服人员线上有告知给您特殊申请的e卡哦，已有登记，并催促专员优先发放，待发放后会在线留言，辛苦小主耐心等待哦。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心