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商品信息
商品名称:
荣耀60 前后双曲设计 1亿像素超清摄影 高通骁龙778G 5G 66W智慧超级快充 全网通版 8GB+256GB 幻境星空
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陈***沓
不要在这个店里购买手机,买了一个荣耀60,拿到手机发现打不开机和充电没有反应,第一时间联系客服退货退款,结果客服打电话过来说,她们收到退货的手机序列号和发货的序列号不一致,不能给我退款,笑话,手机都没办法打开,都没有看到序列号 找这家店的客服都没有反馈的。
幻境星空
8GB+256GB
2023-11-01 12:45
来自京东Android客户端
广东
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荣耀京东自营旗舰店
: 小主,很抱歉给您带来不便。关于无法开机,手机可能由于低电量无法开机,请您在手机第一次使用时,先插上原装手机充电器和数据线,充电15分钟后再开机使用。若是无法充电,请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良。请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。关于退货情况,我们非常重视,已经有京东客服与您电话联系,可能您在忙,电话未接通,京东会在24小时内再次联系您,请您保持电话畅通。后续有任何疑问可以联系在线客服,定当竭诚为您服务。
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2023-11-01 13:33
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