华为智选D12：“一星都不想给，东西10.31号买的，陆陆续续大小问题在一个月后不断出，3月份申请换货，换货过来第10...”

j***t

一星都不想给，东西10.31号买的，陆陆续续大小问题在一个月后不断出，3月份申请换货，换货过来第10几天又出问题充不上电，实在忍受不了申请退款，华为客服让我找京东客服，京东客服让我找华为客服，最后还是只有忍一手申请维修，华为和京东平台都不负责人，车是给女朋友买的，和女朋友是异地军恋，一出问题女朋友又得先找到我我再找客服，总体来说很麻烦。关键是老是出问题。我自己是米粉，要说我有这个钱不如买小米的电动车。

【轻松出行】雅士黑 2023-04-04 12:30 来自京东Android客户端

西藏

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w***1 : 这个車电池有问题，垃圾，謹慎购买

回复 2023-11-21 01:06 广东

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，如果电动滑板车充电时无反应或充不进电。先检查确认充电口是否有水、异物或氧化生锈。充电口要保持干净，和电源接触良好。其次，检查充电器连接充电口后指示灯是否亮起。如充电器不亮灯，则说明充电器损坏。若问题仍无法解决，请您联系乐骑客服电话400-088-7917反馈。此外，对于服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。我们会予以重视，提高服务质量。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~

回复 2023-04-04 13:21 陕西

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