产品有设计缺陷，玻璃上的密封条不能跟大理石台面密封，从9月23号开始沟通，前期就是各种踢皮球，十一期间联系我，告诉我里面有配件能可以搞定密封，如果解决不了让我打电话联系她，节后回来看了一下，售后说的是四个垫高脚， 跟密封根本不搭噶，驴唇不对马嘴，电话打回去没人接！！！！，7号再次联系京东，直到今天还没人处理，上午再次致电京东，刚才说是售后（此人之前去过现场确认过)联系我了，再次询问什么问题？什么问题你们不知道吗？沟通这么久了！！最后忍着耐心再次沟通了一次，告诉我打400投诉就挂电话了，电话我不打了，耐心耗尽了，本来不复杂的事（之前也沟通过，要不换合适厚度的密封泡棉给密封住，要不退货)，再等两天，如果还没人联系解决直接12315了