小米京东自营旗舰店 : 您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验。如果音箱频繁离线，特别当前路由器连接多个设备、使用的是 2.4GHz 的 Wi-Fi 网络时，可进行如下操作：1）检查其他设备，是否网速都比较慢；如果设备网速都慢，登录路由器管理后台，查看是否有设备在下载，占用了大量带宽；2）登录路由器的管理后台，若路由器仅支持 2.4GHz，可以将路由器的 Wi-Fi 信道更改为13、带宽更改为 20M，以减少网络环境中的干扰；3）检查路由器上是否设置了限速。无法连接：1）检查路由器密码是否输入正确；2）将路由器和音箱放的尽量近一些，且不要隔墙；3）再找一部手机，开启此手机的热点（保证手机的数据流量充足且信号为 3G 以上），让音箱连接手机开启的个人热点，检查是否是路由器兼容和网络的问题；后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。