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设备连不上网,家里其...
商品信息
商品名称:
米家 小米空气净化器4 除甲醛除菌除异味 家用 除雾霾PM2.5 低噪设计 米家APP互联 AC-M16-SC
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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E***E
PLUS会员
设备连不上网,家里其他小米设备都可以,就这空气净化器不行,换了一次还是连不上,中途还出现了蓝牙无法连接的问题,售后的师傅上门看了两次都确认有问题只能换货,品控极差,不推荐购买
【爆款升级】净化器4
2023-11-19 12:05
来自京东iPhone客户端
[购买13天后追评]
检测师傅上门非常迅速并且准时,整体售后服务态度非常好,师傅有耐心,检测的非常专业,检测完成后有指导使用,清理现场。整体服务非常满意。小米售后政策好,售后服务态度好,时效好,有保障。
北京
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E***E
: 以上都试过了,都不能联网。换了两台都不能联网,其他小米的产品可以,根网络无关,产品不是有缺陷就是品控不行。售后还是不错的,可惜产品太次
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2023-11-20 12:22
北京
小米京东自营旗舰店
: 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,建议您:米家空气净化器 4 只能连入 2.4GWifi 网络;暂不支持 5GWifi;Wifi 加密方式需为 WPA、WPA2,不支持 WEP;路由器需开启 DHCP,暂不支持指定静态 IP,不支持网页认证及面向企业的 802.1X。请拔掉电源线,10 秒钟后再上电(电源需要放电一段时间),尝试重置米家空气净化器 4的 Wifi,重新连接 Wifi尝试。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
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2023-11-19 12:48
河北
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