小米京东自营旗舰店 : 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。同时对于噪音建议您按照如下方法尝试：1、小米空气净化器的声音主要来源于底部涡轮风扇，由于涡轮风扇的强劲有力的吸风，自然会产生风声，我们独特的、高效率净化的风道由于密闭效果非常好，所以内部产生的非常小的声音经过此密闭风道后会有一定的放大，但目的是极速净化空气，而且只持续15分钟，降低转速从而减少噪声，此时能快速净化家中空气。常规下机器运转时声音是非常小的，另外为了保证即使最低档位下也能保持持续净化，小米空气净化器没有刻意的去降低马达转速，因此即使在睡眠模式下有非常小的风声也可以保证净化的效果。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。