j***e : 为什么不敢公布我发的照片呢，有什么审核不通过呢，就只是手机明显陈旧伤和包装几乎暴力打烂的照片，我不知道照片哪点违规了，我建议大家遇此类事情及时上报12315及上传京东营业执照到工商局，不然这群可恶的人当客户好欺负好骗，不敢承担自己的责任。

Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的感受，十分抱歉。关于您反馈的以旧换新旧机价格，因为线上预估的价格是没有看见实体机的，所以线下实机检测的时候可能会和线上的价格有略微的出入，如果您不满意回收价格您也可以终止回收服务，我们完全尊重您的意愿哦。我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损，请勿开机激活，在订单完成的24小时内及时反馈或申请售后处理。查看提交了售后申请，售后跟进中，还请多关注。后续有任何意见与建议，还请联系客服反馈呢，京东一直聆听客户意见，努力做到更好。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！