Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！对于商品使用给您带来不好的使用体验深感抱歉。设备发热、发烫是一种常见现象，如玩游戏、播放高清视频、视频通话、连续摄像，拍照、升级设备系统等等，机身都会发热、发烫，建议您可以通过降低设备功耗来减少发热呢，其次，尽量避免边充电边使用，及时清理不用的后台应用程序。关于您反馈的卡顿，可能由于，1.网络问题也是可能导致操作卡顿，建议换个网络观察看看。2.后台开启较多应用程序，也会导致卡顿，建议清理后台运行程序。有任何问题都是可以垂询我们客服的，为您服务荣幸之至。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！