项链很漂亮，但是盒子给的是三件套的盒子，送人很尴尬，买之前特意和客服确认的是一个项链的盒子，收到是三件套的盒子，店铺客服不管让自己联系京东，京东客服从深圳给安排发一个盒子过来，第二天送人当生日礼物的，盒子一直到第二天下午也没到，生日礼物上午只好先定了束鲜花，礼品盒一直到下午也没到，只好自己又去买了礼品盒，下午才给人家送去。最后京东给的方案补偿10元，我没同意，然后给20块钱补偿，都不够我买礼盒的钱，懒的磨叽。但是这购物体验没谁了，咱就是说客服能不能专业一点，问啥不知道，处理事情就会推，那要客服干啥！