BOSE京东自营旗舰店 : 您好，感谢您选择BOSE京东自营旗舰店，FLex是BOSE最新上市的一款便携式蓝牙扬声器,拥有出色的音频性能，可以为您带来真实自然的人声表现，同时采用被动双膜共振技术，可以使小巧的体积还原出强劲有力，浑厚澎湃的低音效果。支持自动方位识别，让您无论是竖放，平放还是挂在背包上，都可以获得音质自然生动音效还原；支持IP67防护等级，如果不小心掉进水里也不会损坏扬声器哦~关于您反馈的情况可能是物流派送时或运输中保存不当导致，正常不会影响使用。我们会反馈给京东相关部门和负责人，后期加强服务意识的加强。争取为您带来更好的购物体验~