三星S32BG854NC：“我是号主的老公，商品参数都挺不错的，但品控不行，发了一个坏点显示器过来，我咨询客服，居然问我影响使用...”

3***c

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我是号主的老公，商品参数都挺不错的，但品控不行，发了一个坏点显示器过来，我咨询客服，居然问我影响使用不，我真的是服了，你花5k大洋买一个残次品，还理直气壮问我影响使用不，售后也糟心，这次购买显示器也是多灾多难，买个其他牌子显示器也是坏点，寻思买个贵的，也是这样，JD你是不是得整顿一下这个情况了，本来是生日礼物，结果搞得糟心一批，是不是得加强对商品品控要求啊，接连买两个显示器都有坏点！

32英寸/Mini LED/HDR2000/240hz 2024-03-24 04:26 来自京东Android客户端

上海

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j***孤 : 你回收的时候他们就会拿这个坏点来压你价格，我就遇到了，真的无语

回复 2024-03-25 11:26 上海

三星显示器京东自营旗舰店 : 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。看到产品未能令您满意，我们感到十分抱歉。由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。看到您已申请售后，目前状态为取件待收状态。请您放心，我们的售后团队会尽快处理您的申请，确保问题得到妥善解决。后续如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~

回复 2024-03-24 14:21 山东

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