九阳京东自营旗舰店 : 尊敬的用户.您好，感谢您选购九阳产品，给您带来不便敬请谅解！E9是电压过大或食材过多，请断电减少食材后重新试一下哦。按照说明或者食谱正确添加食材操作使用效果都是很好的哦. 而且此款大部分用户使用反馈都是不错的哦. 新机器多有使用不惯 .产品刚到您家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢，一段时间后您一定会喜欢它的呢， 非常抱歉本次购物没能让您满意；若您使用时发现质量问题，方便的话您可以联系我们的在线客服，把详细情况告诉我们反馈，如果确实存在故障，我们将妥善为您处理！感谢您的支持，祝您生活愉快.