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古驰YA133516 商品评价
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这是在京东购物最差的...
商品信息
商品名称:
古驰(GUCCI)Interlocking系列 经典双G 棕色小牛皮表带 石英 女士手表 YA133516
评价得分:
(
5
分)
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叶***2
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这是在京东购物最差的一次体验,手表买回来戴了十天左右,就出现表带明显大黑的问题,第一时间在京东申请了售后,plus客服说会给我安排换货,换货还有问题会给补偿,结果等了几天没有联系我换货,我主动联系京东客服问什么时候联系我换货,客服很惊讶说系统是安排了换货还没有人联系你取件吗?说帮我催一下,结果今天京东电话客服一个电话打过来第一句话直接跟我说手表表带发黑可能是我佩戴导致的,这边不给换货,我就问手表在我这里,你们以什么依据断定就是我佩戴导致的,而不是质量问题,换不换货另说,至少要把手表收回去检测,有了检测报告才能下结论吧,客服说反正不能换货,检测那也只能由手表厂家检测,那这厂家既当裁判又当运动员检测结果能保证公正准确吗?客服就说那就只能补偿一百块钱让我自己去买一个表带,我想请问一下,五千多的手表一百块钱能买到表带吗?换做这种处理方式是你你会同意吗?客服就说反正换不了,我就问那你们的意思就是你打电话过来就是通知我你们的处理方式,而不是跟我协商,你们的决定我同意也得同意不同意也得同意对吧?客服不做声,我就说那我就投诉到市场消费者协会,客服说我不建议你这么做,那怎么解决?
中性|双G棕色牛皮表带
29MM
2023-02-17 23:34
来自京东iPhone客户端
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GUCCI腕表京东自营专区
: 非常抱歉本次服务没能让您满意,商品如有遇到问题请第一时间联系在线客服处理。祝您生活愉快~
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2023-02-18 09:03
1
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