北***家 : 就是个垃圾 不知道这么多好评怎么刷出来的，到现在为止一共用了两个月坏了两次，现在坏了十天了也没修好。

z***p : 你说的我全明白，前几天房子凉，供暖水凉耗气高我也理解，三四天往后还这么耗气那是什么原因？？？现在所有小区周围都有隔温层，温度流失也不至于这么快吧，那保温层还有什么用！！！

索普恩京东自营旗舰店 : 尊敬的用户，您好！收到您的反馈后，我司已第一时间安排了服务工程师跟进您的问题。根据您反馈的问题，目前您所在的房子，整栋楼只有您一户先入住。您家是首次供暖，管道供暖水全是凉的，地暖及房屋保温层也全是凉，前几天耗气量是会适当增加的。同时机器的用气量也与多个外在因素有关，如新小区燃气管道(里面可能有空气)、室外温度、房屋保温及上下楼层供暖情况（散热量需求大小）、机器设置的温度等因素。建议您持续观察多几天，随着室内温度及管道水温的上升，耗气量也会随之下降。如您后期有任何意见或建议，随时联系我们在线客服或拨打索普恩服务热线400-106-1812，我们将竭诚为您服务。制造温暖，创造快乐！再次感谢您的支持~期待您的再次光临！^_^祝您生活愉快！【索普恩京东自营旗舰店】