已用差不多20天，说下安装，师傅安装烟管就搞半天，中间还帮了忙，后面就怎么方便怎么来，直接挂原来地方，下面加燃气一共是四根，就换了一根凉水进水管道，其余都没换，说更换麻烦，以前能用，没用的说是公司回收，带走了，其实我问客服说不回收，后来退回来一根燃气管，其实没多少钱，安装也不是很专业。然后炉子水压小不启动，因为是六楼水压小，我安装增压泵才可以，所以想买的用户如果水压小要咨询清楚，之前用的韩国品牌是套管机水压小也能启动，目前烧地暖没问题，就是烧地暖每天偶尔有几声像是铛声音，工程师查了很久师傅上门两次没查出来，最后说是外部温度低导致壁挂炉里钣金热胀冷缩摩擦产生声音，咱也不懂，我让换新说不是炉子问题不能换，最不习惯是热水使用时候只要关闭水龙头再开启里面就有一段冷水，需要重新点火，不管离炉子多近距离都是这样，洗澡过程不能关水笼头，问客服说是板换机就是这样，跟套管机不一样，套管机几乎不会出现这个问题，但是套管机温度波动比较大，有忽冷忽热情况，刚用这种还真不习惯，燃气 用量感觉还行，没感觉到多省，等冬天烧时候就知道省不省，声音的话跟之前炉子比小一些，基本上就这些吧，客服和工程师响应还是很快的。