南极人家纺京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！很抱歉出现这样的情况，新商品打磨工艺，建议毛巾擦拭后，多抖抖防止受伤，产品有任何问题都是可以申请售后退换货的哦，您申请售后之后，我们帮您优先处理，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，同时也希望您继续关注我们，希望能为您提供更好的服务体验。祝您生活愉快！