e代耗材京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，您的心情我们非常理解。您漏粉的硒鼓在2020年的时候申请了售后，我们是给您更换了新的，现在出现的质量问题可能是因为硒鼓过期导致，因为硒鼓的保质期只有2年。刚才您联系我们售后，我们第一时间给您申请售后维修，如果您对处理结果不满意，可再联系客服告知需求，本店一直都是保持顾客至上的原则，最后还是非常感谢您对e代的支持。