戴尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的XPS用户您好，非常抱歉给您带来的使用不便，温度的情况请您检测下是否是启动项过多导致后台进程过多，可以对开机启动项进行简单优化。开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；电脑自带有迈克菲杀毒防护套装，安装其他杀毒软件同样会导致CPU负荷过大发热高，建议保持单个杀毒软件即可。产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-881-2101（手机拨打）我们售后工程师时刻守候在电话另一端，相信定会帮您满意解决，感谢您的支持！