藏***原 : 我买了一台直接系统错误。

戴尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的XPS机主您好，抱歉给您带来不好的体验，本店所售产品均为原厂未开封，请您放心。电脑最初使用的时候系统会自动检测更新，应用商店的软件也会自动进行更新，会占用CPU资源和带宽，导致电脑运行变慢，建议您耐心等待下，更新完成后就会正常的。日常使用中小戴有几点建议：1、及时优化开机启动项，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；2、电脑自带有迈克菲杀毒防护套装，安装其他杀毒软可能冲突导致卡慢；3、建议小主不要从非软件官网下载软件，代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况，一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题。office是微软的独立软件。您提及的情况应该是微软系统的原因导致的，让您联系微软客服是因为微软客服可能会让您提供相关信息以及配合操作，而dell售后工程师是无法替代的，感谢您的理解，祝您生活愉快~

j***d : 谁拦截我差评删我差评也祝你将来做大冤种

j***d : 难不成差评不让展示了

j***d : 真是搞笑啊

j***d : 内容还审核中

j***d : 不是号称xps24h售后服务的么

j***d : 一直没有工作人员能解决问题

j***d : 真是无语了