惠普京东自营官方旗舰店 : 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。关于您描述的情况，可尝试一下安全模式是否可以进入，方法①长按电源键10秒以上，确保机器完全关机，再开机连续点击F11进入高级启动，选择“疑难解答”—“高级选项”—“启动设置”—“重启”，重启出现界面后，按“F4”进入安全模式。进入安全模式后，禁用开机启动程序。按F4后如果自动关机，重复这个操作再试一下。若依旧无法进入，重复上面的操作选“高级选项”“卸载更新”“卸载最新的质量更新”。一般蓝屏比较多是由于系统安装第三方安全类软件对系统进行一些优化或第三方软件更新了不兼容的驱动，或软件之间兼容性导致的。若后续问题依旧，我们也希望了解更多细节，以便有效的为您解决。扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师，会为您详细查看及处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。