华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视。每个人的耳朵是存在大小差异的，特别是耳道部分，可能会出现耳机不贴合耳道的情况，您可以尝试小幅度调整耳机的佩戴角度或插入耳道的深度来改善，确保耳机贴合耳道。在戴围巾、睡觉、刷牙、跑步、戴口罩等特殊场景中，耳机容易出现松动现象，请您及时调整耳机的佩戴状态，体验更佳，若后续还有疑问，您可以联系在线客服，我们会全力为您解答。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~