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东西不错,安装实在是坑,客服打电话说预约第二天就能安装,结果安装师傅说第三天安装,那等呗。过了一天又说第四天,然后又是第五天的……谁的时间不是时间啊,谁不是好不容易挪出一天假等着他们上门安装,给客服反映,说她催师傅上门安装,结果依然没见到人影,最后自己找了人花钱安装的。两星给烟机和灶具,服务真的不敢恭维,毕竟我要的服务不是说几句好话套话,而是让烟机灶具尽可能按当初约定好的时间安装好。写这么多是让广大急用的消费者慎重考虑,能等住的就等,不想像我一样把时间耗在跟客服、跟安装师傅消磨的趁早撤。
⭐⭐⭐油烟机+天然气灶 2022-08-17 11:07 来自京东Android客户端
[购买11天后追评]
售后联系我了,说他们在配单的时候不小心把我和另一家搞混了,以为要到17号烟机才到货,造成的失误他们很抱歉,我自费安装的安装费他们也全额补偿,认错态度良好,心里的气也下去了。烟机灶具没得说,一波三折的事就这么过去了,愿大家以后都越来越好。
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d***P : 售后联系我了,说他们在配单的时候不小心把我和另一家搞混了,以为要到17号烟机才到货,造成的失误他们很抱歉,我自费安装的安装费他们也全额补偿,认错态度良好,心里的气也下去了。烟机灶具没得说,一波三折的事就这么过去了,愿大家以后都越来越好。
回复 2022-08-18 18:16
老板电器京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,关于您反馈的问题我们已对接当地售后核实,给你带来不便还请您谅解,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
回复 2022-08-17 14:58
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