今年3月购买新机（也是第二次购买新机），但两台机品质都比较差，第一台因充电插口损坏，客服报厂家后既然回复无法维修（只是插口向内伸入内而无法充电）。 第二台只用了9个月（实际使用只有3次），电源开关无法正常使用（无法打开或关闭电源），你厂家是如何控制产品质量的？ 第二台机京东自营店在一年保用期内免费更换新机，这点算给顾客一点安慰，多谢。