j***农
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此生最差的一次购物体验,七月19号付款,4天后到货,外包装一角有水泡过的痕迹,打开检查发现**板有特别多的水珠,还有锈渍,一个管道口里面有半盖水,一个管道盖里还有一堆泥,这是新机嘛?客服说出厂测试会通水,但是这一堆泥是怎么回事?这些锈渍是怎么回事?我当天要求换货,厂家说这款目前没货了让我退货,可以,期间各种墨迹,直到25号来人把货拉走,今天是8月5号,已经10天过去了,依然没有把钱退给我,问店里客服客服什么也不管,只会说我帮你催催问问,再问就是这些事情小妹也是控制不了呢,小妹也是打工的不容易呢,还请理解,我理解你啥?我东西在你这买的让你客服解决问题,结果你一问三不知,各种控制不了,还让我让问京东,京东客服是每天都是帮你核实,帮你跟进,帮你催催,需要得到厂家的回复等等话术,好嘛,你们来回踢足球呢?想着你们海尔是大品牌,售后好,结果售后就是个这?什么都掌控不了?我家里从上月19号到现在一直没有热水用,你们海尔的人就只会催催,核实,跟进,最后彻底摆烂来一句,小妹只是个打工的,小妹掌控不了呢!!!!
⭐⭐⭐⭐一级能效变频冷凝26KW 2022-08-05 07:09 来自京东iPhone客户端
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回复 2022-08-05 10:15
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