惠普京东自营官方旗舰店 : 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的卡顿情况，因新机刚解包会有很多系统配置和更新要完成，会占用一些硬件资源从而导致运行不流畅的情况，您无需担心。您可以点击开始菜单进入“设置”查看“Windows更新”和查看“高级选项”中“可选更新”将提示的更新全部完成后重启电脑在进行使用体验。关于您反馈的其他情况，我们建议您可以先尝试如下优化方法：1、请尝试登录惠普官方网站下载安装该款机型的最新版显卡驱动 ；2、建议卸载系统中安装的第三方安全类软件；3、如需使用某些第三方应用程序，请从该软件的官方网站进行下载；4、查杀病毒和恶意插件。若需要我们的售后协助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后便可以联系到我们的线上工程师，相信专业的售后团队会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。