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商品刚用上就不做评论了,本来产品售后安装和自己安装的价格一致,商品少发了一根,我这边离和这个店的合作安装的店面比较远,我选择的自己安装,商品到了我找汽修店安装的时候别人问是不是少了一根,包装袋的大小也只能装3个,客服也确定了少发了一根,然后问题是下次安装的费用第一个客服想要我自己负责,还想要我自己安装,如果不是车子故障灯已经亮了,我直接就退货了,第一个客服一直打哈哈,这个差评给定了,如果下次产品有问题不知道还会不会这样,另外先签收就是为了评论,
点火线圈 朗动/悦动/领动/名图/瑞纳/途胜 2024-05-14 12:36 来自京东iPhone客户端
[购买8天后追评]
客服的素质真是差,自己犯的错误居然想让消费者买单,到网上买了这么多年的东西,第一次遇到这样的客服,如果产品有问题了估计这种客服还是会甩锅
湖北
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万孚汽配京东自营旗舰店 : 对于您这个情况这边经过盘查,确实是仓库漏拿了,实在是抱歉,我们今天已安排加急补发了,对于您本次不好的购物体验再次表示最诚恳的歉意。并且关于您对安装这块的疑问,麻烦您收货后联系我们售后客服,我们积极给您解决问题,祝您生活愉快~
回复 2024-05-14 17:39 江苏
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