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客服太差,基本产品相关知识不清楚,套话,空话.商家-400-本地售后来来回回找了好几圈,我这边几个问题也没有解决.客服要送修检测,需要7到15天.不是太影响使用,懒得折腾了.三星这售后真是一言难尽. 差评就不给了
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR 2024-03-17 22:04 来自京东Android客户端
山东
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三星显示器京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好,我们非常感谢您对我们产品的关注和反馈。关于您提到的服务问题,我们非常重视,会加强培训,给您带来更好的服务体验。因商城的各项服务都是有明确规则和流程的,期间需要一定时间,还望您理解。我们了解到您已经向我们的售后团队提出了申请,并且我们的售后团队也在积极地与您取得联系,考虑到通过商城代修时间较长,为了您的问题能够及时得到解决,建议您可前往附近的线下服务点寻求帮助,我们的专业工程师将会为您检查并解决这个问题。如需获取服务站地址,您可与店铺客服取得联系,小伙伴们会及时为您提供相关信息~感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~
回复 2024-03-18 17:00 山东
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