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粉盘银色钢带条形时刻 2024-05-18 10:47 来自京东Android客户端
[购买5天后追评]
特别差!!刚收到货的时候,表带太长了。跟客服沟通。让我们在外面弄表带。说是补20块钱。等弄好表带带上了。发现走时不对。跟客服说,然后叫我们返厂换电池。后来退回去以后,过了好多天都没有处理问题。再次跟他们沟通。商家跟京东客服之间踢皮球都叫去找对方处理不了。后来我们要求退款也退不了,又说我们在外面弄了表带。说什么有划痕。那这样子我们当初就直接返厂,让他换电池或者是退款就行了。可是从来没有人跟我们说过这个问题。现在就是手表也收不到。钱也不退。他们各自的说法就是换个电池需要15~30个工作日。我不明白,换个电池的问题,为什么需要那么多天?这是我多年来在京东,甚至说整个网络买东西最差的一次体验感。现在钱也没有了,货也没有了。特别垃圾,我们想着再次下单一个新的,结果也是显示无货。我们会想尽办法投诉解决这个问题,如果解决不了,我们会走法律途径,这已经严重影响了消费者权益。
广东
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丢***匙 : 解决了没?
回复 2024-05-28 16:08 江苏
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