e***l : 一样，突然几个刺耳声音，然后只要开降噪就一直嗡嗡响不停，降噪功能应该是废了，没办法，手动永久关闭降噪

j***b : 我也有这个问题，耳朵都要聋了

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。若出现听音乐高频刺耳、尖锐的情况，建议您摘掉耳机查看输入的音源是否有刺耳尖锐的情况。另外，请您及时更新手机和耳机的版本体验。您可以先尝试以上操作，若有疑惑请您及时咨询我们在线客服呢。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~