华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视。如果播放音乐时声音断断续续，请切换本地音乐播放或选择网络较好的地方使用：手机/平板连接的网络信号不好时，可能会导致播放在线音乐或通话出现卡顿。其次，部分音源或者播放器自身会存在卡顿的问题。请更换音源或播放器进行体验。此外，如果耳机通话或音乐播放时突然断连，建议您将手机/平板与耳机放在有效距离（小于10m）内使用，点击设备设置>蓝牙查看耳机连接状态。另外，请及时升级耳机固件版本和手机/平板至最新版本。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。天很蓝，阳光很暖，华为祝您幸福快乐每一天！