华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！给您带来不好的体验我们深感抱歉呢。咱们产品出厂经过严格检测，确保产品质量。对于无法充电连接不上，很抱歉听到您所描述的呢，不过很欣慰您的这些耳机使用问题，在客服的帮助下得到了解决呢。另外，关于您提到的耳机使用过程中单耳无声的情况，请您将双耳机取出后重新放入充电盒并关盖，5秒后重新开盖，取出耳机尝试。此外，如果您觉得耳机音质不好，请您及时升级耳机固件至最新版本。关于您所提到的其他问题，我们也很重视，建议您联系在线客服咨询呢。祝您事事顺心，远离烦恼！