华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视。如果耳机充不满电，可以将耳机放入充电盒，查看指示灯是否亮起。若指示灯不亮，请使用干净、干燥的尖头棉签轻轻擦拭耳机和充电盒的充电触点表面，祛除充电接口异物或脏污，直至指示灯亮起。其次，请将耳机放入充电盒内，并关闭盒盖。使用随附的线缆为给耳机和充电盒充电10分钟以上。此外，若您感到耳机降噪效果不好，建议您取下重新佩戴并调整佩戴姿势。另外，使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验。或者及时将耳机软件升级至最新版本。后续使用中有任何疑问，您可以联系在线客服反馈哦。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟。