京东商城家用中央空调京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，真的非常不好意思，没有给到您满意的购物体验，关于商品制冷和噪音问题，由于机器是一体机器，噪音和制冷问题都是无法避免的呢，我司也在详情是做了说明的，还有关于七天无理由，我们是支持的呢，但是您的订单在系统后台申请的时候已经是过了七天无理由，所以才无法给您处理退款，但是机器是享受6年质保的，6年内有任何问题，我司都可以是给您对接处理的，感谢您对京东格力的支持！