外星人京东自营旗舰店 : 尊敬的外星人用户，抱歉给您带来不好的体验，经过与您的沟通得知您是想要重装系统，售后保修是针对非人为的硬件故障的，系统问题确实需要收取一定的工时费的哦。原装的系统电脑内有备份，不需要付费安装的。您可以按住键盘的shift键，点击菜单键，选择重启，电脑会进入恢复系统的界面，然后按照页面选择恢复系统即可，需要您能提前做好数据备份哦。您也可以拨打本机专属24小时售后电话：400-881-2101由专业的售后工程师为您远程指导操作，相信定会帮您妥善解决。