太差劲，不知道为什么每次买酒，配送都会出现问题，然后客服也什么都不懂，每次都费尽周折的才能完成订单。不是一次二次三次四次了，京东不是直营的配送站和配送人员吗？真的很无语，令人反感这边的配送服务，京东处理也是非常差劲。联系客服说解决问题，安排补发什么的，最后还是配送站打电话让自己在app上操作换货 。搞来搞去最终又回到在线客服处理退差额金额，体验太差了，