j***p : 少给我来这一套，你们客服让拍完视频拍照片，谁知道你们还能提出什么要求来，要不就阴阳怪气，京东服务就这样？而且它不是十斤，是16.7斤，秤不秤的准是我的事，能不能显示出来是你们的事，质量问题就是质量问题，少给我打马虎眼。一会儿要视频，一会儿要照片，就是拖着不给处理呗。

沃乐（WOLONOW）京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，产品设计是人体秤，不建议测物体容易出现偏差，起秤重量要十斤以上的，如果您有任何问题都可以直接联系咱们家客服，这边承诺会给您一个满意的处理结果哦~沃乐是京东自营旗舰店，产品质量和售后服务都是非常有保障的，全店商品支持30天价保，7天无理由免费退换，一年质量问题只换不修服务！后续您如果遇到任何产品使用问题，都可以联系我们店铺客服。感谢您的惠顾，祝您生活愉快~