使用京东马上进入第11个年头，京东PLUS也已好多年了，目前网购基本上只用京东。 京东自营产品质量相对比较有保证（虽然价格相对略贵），尤其是日用品，使用起来也比较安心。 京东物流是体验最好的服务项，大部分物品可以隔天到，本地仓的常规日用品可以当天到，可以做到100%送货上门，特别省事。 售后也是比较满意的，PLUS会员退换货基本不操心，如果是遇到第三方的问题，京东客服也会介绍协调，总体服务还是相当不错的。 使用京东有2点比较不满意： 1、自营产品价格偏贵，且波动还是蛮大的； 2、另外作为多年PLUS会员，体验感没有升反而降低，比如每个月固定的100元卷，现在都要靠抢，关键是大额卷很难抢得着，双十一期间基本秒光，实在是不能理解。 期待京东能持续优化吧，提供更具性价比的产品，更好的购物体验。