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1.快递缓慢，长达5天。 2.售后不好，个人出运费。 3.售后人员态度差。 4.换货长达10多天。 5.质量不做评论，买两个能有一个是坏的，还要个人查出原因，才能换货。 6.商品做工表面与原车无可比性。 7.买这个商品让我受气了。
卡罗拉1.2T/雷凌1.2T发动机号9NR 2021-12-10 12:27 来自京东Android客户端
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火炬京东自营旗舰店 : 非常抱歉给您带来不便，火炬(TORCH)点火线圈DQG12652-DM(丰田卡罗拉1.2T/雷凌1.2T （发动机号9NR）产品为品牌授权，正品保障！因为双十一期间快递压力比较大，物流会慢一些，在物流过程中更可能因为挤压、碰撞等原因导致商品破损，您收到货的时候发现了的话可以及时反映给您退换的，不过如果收货时间长了或者安装使用一段时间后出了问题需要有故障检测单才可以为您处理售后，希望您能理解呢，客服人员态度问题我这边已经反应给领导，会对售后客服进行严厉的服务意识培训，争取为您提供更好的服务。祝您购物愉快！
回复 2021-12-10 21:35
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