paratex京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好，我们的商品都是天然乳胶原液制成的，相关检测报告也都提供给平台审核的，新的商品收到可能会有一点包装气味，一般拆开通下风后气味会慢慢散去，但是乳胶自身的植物蛋白气味是不会完全消失的，这个气味一般都可以接受，对身体也没有影响，另外乳胶商品需要避光存放，不建议放太阳下暴晒，会加速氧化，您如果收到商品不满意也是支持7天无理由退换的，也可以联系客服协商处理，感谢您的支持，祝您生活愉快

paratex京东自营旗舰店 : 您好，我们是泰国原装进口天然乳胶枕，橡树上采取的乳胶原液，有淡淡的乳香味，由于密封运输包装刚打开味道会较大，一般放置通风处3-5天会慢慢淡下来 ,但不会没有的，请您放心这种气味对人体没有任何危害，您可放心使用，祝您和您的家人生活愉快！