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j***i
j***i
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今天收到货了，但打开一看已经在快递运输过程中冻成冰砣了，按照商品贮存说明是严防霜冻的，应该是不能用了，联系客服说明情况后客服不理我了，退货吧，退货栏还打不开！现在不知道该咋办了。 差评！
【净味|轻松修补】250g*2 2024-01-29 16:06 来自京东Android客户端
内蒙古
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三棵树漆（SKSHU）京东自营旗舰店 : 尊敬的客户：非常抱歉，未能给您带来满意的体验，产品应该是运输存储不当冻了，您反馈的情况售后客服引导后台申请退款，请按步骤申请即可，感谢您的理解，祝生活愉快！
回复 2024-01-30 09:15 福建
j***i : 刚刚京东已给解决了，很快，很满意！
回复 2024-01-29 16:15 内蒙古
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